Google员工在家上班 YouTube申诉、广告处理、app上架等服务支援需要更多时间 (152532)

由于员工在家工作,所以Google表示很多工作都需要更多时间完成,像是YouTube影片目前会有更高比例透过自动化流程进行检验,一旦发生系统误判等情况,使用者的申诉处理时间会变长,部分广告内容处理、开发内容协助处理等部分也都需要较长时间完成,Google Play Store上架的审核时间也会变长。

因应新型冠状病毒疫情影响,使得Google不少员工开始在家透过网路远端工作,虽然Google强调不影响旗下服务运作,但也坦承有部分需要人力协调处理的工作将会受到明显影响,同时也有不少工作项目会以自动化形式协助完成。

Apple 中国官网出错   披露 4 款新 iPad 资料

有外国网站在 Apple 中国官网发现,四款尚未发表的 iPad 型号,分别为 A2228、A2231、A2229 和 A2233,当中 A2228 和A2229 早前已经在欧亚经济委员会的产品资料库现身。当时尚未知道这两款新 iPad 的真正身份,多得 Apple 中国官网出错,将型号刊登出来,我们现在知道 Apple 将会在短期内发表至少两款全新 iPad Pro。 型号 A2228 和 A2231 都是 11 吋屏幕 iPad Pro,前者是 Wi-Fi 版,后者则是 Cellular 版本,但未知会否支援 5G 网络。至于 A2229 和 A2233 则是 12.9 吋屏幕 iPad Pro,同样为 Wi-Fi 版和 Cellular 版本。之前有消息指 Apple 打算强化新 iPad Pro 的拍摄功能,新机会有 3 镜头相机和支援 3D Sen

依照Google方面说明,部分需要人力处理的工作项目,例如原本会以人力审核内容是否有违规的YouTube影片,目前会有更高比例透过自动化流程进行检验,一旦发生系统误判等情况,使用者提出申诉内容可能需要更多时间等待才会被受理回应。

而部分广告内容处理、开发内容协助处理等部分,同样也会考量部分员工居家远程工作情况,因此在整体沟通联系,以及实际协助处理都需要较长时间完成。另外,针对开发者递交审核预计在Google Play Store上架的app内容,预期也会比原本更长时间进行审核。

在目前疫情影响之下,Google除了希望合作伙伴、业者及使用者能理解在这样非常态情况下,原本提供服务多少会有一些无法即时回应处理的情况,因此也希望透过主动告知,让更多使用Google服务的人能有预先心理准备。


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